MALUKUnews, Ambon: Masyarakat Kota Ambon mengeluhkan sistim pelayanan yang terjadi di kantor Catatan Sipil (Capil) Kota Ambon. Pasalnya, hingga pukul 09.00 WIT, Rabu, pagi ini, kantor Capil itu belum juga dibuka. Masyarakat pun sejak pagi sudah terlihat menumpuk di halaman dan emperan kantor itu, guna menunggu pengurusan Akte dan Kartu Keluarga (KK) maupun pengurusan lainnya.

Salah satu warga kota Ambon dalam ciutannya di Facebook dengan nama akunnya Bahtiar Mahmud Koranelao, menuliskan narasi yang isinya protes sekaligus meng-upload foto terkini suasana di kantor Capil itu.

Inilah narasi yang berisikan protes dari akun yang bernama ‘Bahtiar Mahmud Koranelao’ itu yang diunggah pada hari Rabu (15/05), pukul 09.00 WIT. Narasi tersebut yang diberi judul ‘Pelayanan Buruk’.

PELAYANAN BURUK

Dalam hal pelayanan pembuatan AKTE Kelahiran, Kartu Keluarga/mutasi masuk dan keluar Anggota Keluarga. CAPIL Kota Ambon membatasi pelayanan tersebut hanya 25 orang untuk satu hari. Dimulai pukul 08.00 wit - selesai. Mirisnya sampai dgn saat ini, pukul 09.00 Wit masyarakat yg ingin memperbaharui KK tersebut sdh membludak dihalaman kantor dari pukul 07.00 Wit. Anehnya tidak terlihat satupun pegawai yg hadir untuk melayani masyarakat.

Pak Wali Kota Ambon, diusulkan agar pembuatan KTP, Akte Kelahiran, Kartu Keluarga/mutasi baiknya diserahkan ke masing masing kecamatan, agar pembagian pekerjaan dan pelayanan dapat berjalan dengan baik. Yang paling terpenting adalah Masyarakat tidak berlarut - larut dalam kepengurusan pembuatan Akte kelahiran anak, Perbaharui KK/mutasi masuk dan keluar anggota keluarga.

(Qin)